POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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A ACMP Arquitetura e Urbanismo LTDA respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do nosso site www.acmp.arq.br. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14), e outros regulamentos aplicáveis.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais quando você acessa nosso site ou interage com nossos serviços. Os dados que podemos coletar incluem:

• Informações de contato: Nome, e-mail, telefone e endereço para envio de orçamentos ou para o desenvolvimento de projetos.

• Dados do projeto: Tipo de projeto arquitetônico, preferências de design, orçamentos, cronogramas, entre outros detalhes necessários para a execução do serviço.

• Informações de transações: Caso haja pagamento, coletamos dados necessários para a realização da transação, como número de cartão de crédito e outras informações de pagamento.

• Dados de navegação: Informações sobre a interação com o site, como IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação, entre outros. Esses dados ajudam a melhorar a experiência de navegação e a personalizar o conteúdo oferecido.

2. Como Utilizamos as Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Para oferecer nossos serviços de arquitetura: Para fornecer orçamentos personalizados, discutir requisitos de projetos e enviar informações sobre o progresso dos projetos em andamento.

• Para melhorar a experiência no site: Utilizamos dados de navegação para aprimorar a interface do site e garantir que o conteúdo seja relevante e útil para você.

• Para comunicação: Podemos enviar atualizações sobre novos serviços, ofertas ou novidades relacionadas ao escritório, bem como outras comunicações relacionadas ao seu projeto.

• Para cumprimento de obrigações legais e contratuais: Utilizamos os dados para assegurar que todas as obrigações contratuais sejam cumpridas e para responder a solicitações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a prestação de serviços, como:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na execução de projetos, processamento de pagamentos ou no desenvolvimento de funcionalidades do site.

• Fornecedores de serviços de pagamento: Em caso de transações financeiras, seus dados de pagamento são compartilhados com prestadores de serviços de pagamento, que operam sob suas próprias políticas de privacidade.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários sem seu consentimento explícito.

4. Cookies e Dados de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário no site, como lembrar suas preferências e personalizar a navegação. Os cookies armazenam informações relacionadas ao acesso, como local e horário de acesso.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site. O usuário também pode excluir cookies diretamente no seu navegador a qualquer momento.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações ou destruições. Utilizamos tecnologia de criptografia (SSL) para proteger as informações durante o processo de pagamento.

Apesar dos esforços para proteger seus dados, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e não podemos garantir a segurança absoluta. Caso ocorra qualquer violação de segurança, entraremos em contato com os usuários afetados.

6. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou removidos, a pedido do usuário.

Exceções: Em alguns casos, a lei pode exigir que mantenhamos os dados pessoais por mais tempo, como para cumprir obrigações fiscais ou regulatórias.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Se desejar exercer qualquer um desses direitos ou tiver dúvidas sobre os dados que mantemos, entre em contato conosco pelo e-mail acmp.arq@gmail.com.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página com frequência para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.

Alterações significativas serão notificadas através de avisos em nosso site ou via e-mail. O uso contínuo dos nossos serviços após a atualização desta política implica na sua aceitação das mudanças.

9. Consentimento

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você consente com o tratamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

10. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail acmp.arq@gmail.com ou pelos outros meios de comunicação disponíveis no site.

Última atualização: 27/02/2025